Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di lp333

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi dan polisi akaun yang mengatur cara anda menggunakan platform lp333 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Kami
lp333 Undang-Undang dan Hak Anda di lp333
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang lp333 sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman web antara pukul 9 pagi hingga 11 malam, tujuh hari seminggu. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan undang-undang.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci berkaitan privasi, terma atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Telegram Sokongan Untuk isu yang memerlukan pengesahan segera berkaitan akaun atau transaksi, hubungi melalui saluran Telegram rasmi lp333. Saluran ini aktif sepanjang masa untuk urusan mendesak.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara lp333 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui platform, termasuk maklumat peribadi dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, termasuk nama, e-mel dan maklumat akaun. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan bertulis.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan menghantar amaran segera jika terdapat percubaan akses yang tidak diiktiraf.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda dan sehingga enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data atau permintaan akses kepada maklumat anda, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung platform.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan pengesahan identiti.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di lp333. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel dengan pengesahan identiti dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Sertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti. Permintaan biasanya diproses dalam masa lima hingga tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Setelah akaun ditutup, maklumat anda disimpan sehingga enam tahun selaras keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Sebarang pertikaian transaksi perlu dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan memberi respons dalam masa tiga hari bekerja selepas menerima laporan lengkap anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan, akaun akan ditutup dalam masa 24 jam dan data akan dihapuskan selepas tempoh penyimpanan mandatori.

Platform kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Sebarang pertikaian undang-undang akan diselesaikan mengikut bidang kuasa Malaysia.